1. Pinigų grąžinimas už suteiktas paslaugas, kursus, mokymus
Mes rengiame visus renginius bei mokymų programas, siekdami suteikti maksimalią vertę ir viršyti Jūsų lūkesčius. Tradiciškai mokymasis vyksta skaitant ir klausantis paskaitų, leidžia įsisavinti tik 10 – 20% pateikiamos informacijos.
Aktyvių mokymosi metodų panaudojimas leis Jums įsisavinti iki 90% gautų žinių.
Nepaisant to, kad mes žinome, jog mūsų renginių metu Jūs gausite daug vertingų pamokų, mes norime, kad Jūs galėtumėte dalyvauti visiškai be jokios rizikos.
Jeigu pasibaigus renginiui arba pilnai išklausius mūsų internetinį kursą, Jūs jausite, kad jis nepatenkino Jūsų lūkesčių, prašome pranešti mums per 30 dienų nuo jų įsigijimo ir mes besąlygiškai grąžinsime Jums 100% sumokėtų pinigų.
Nesudalyvavus renginyje arba neišklausius kurso pinigai nėra grąžinami, tačiau galima perkelti dalyvavimą į kitą renginį.
Starfish Academy pasilieka teisę nesuteikti paslaugų dalyviams, kurie jau yra pasinaudoję pinigų grąžinimo garantija.
2. Pinigų grąžinimas už prekes
Parduotos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 “Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo” patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.
Norėdamas grąžinti prekę (-es) Taisyklėse nurodytais atvejais, Pirkėjas turi užpildyti prekių grąžinimo dokumentą laisva forma ir pateikti jį kartu su grąžinama preke (-ėmis).
Taisyklių punkte numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo jam dienos, informuodamas apie tai Pardavėją Taisyklėse numatyta tvarka.
Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
- grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
- prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
- prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
- grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
- grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, garantinį taloną (jei jis buvo išduotas) ir užpildytą 11.2. Taisyklių punkte nurodytą grąžinimo dokumentą.
Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
Tuo atveju, kai prekė grąžinama remiantis taisyklėse numatyta teise, Pirkėjui tenka prekių grąžinimo išlaidos. Pardavėjo taikomi prekių grąžinimo įkainiai.
Kai grąžinama gauta ne ta prekė ir/ar nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pasiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi analogiškų prekių, jis grąžina Pirkėjui už prekę (-es) sumokėtus pinigus.
Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintomis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“ bei ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis“.